商务谈判技能训练
发布日期：2015-08-05浏览：3453
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课程背景
任何公司都离不开营销，而任何营销都需要谈判，商务谈判看上去很简单，操作起来很复杂，这也是我们很多营销工作人员在营销过程艰难的一步，常常是多次见面还不能确认，谈到最后恨不得将产品赠送给客户，但还是达不到预想的结果。本课程明确提出谈判的流程与谈判的技能，并让参训者直接体验谈判的刀枪相对，案例与实战结合，让参训者通过培训后掌握谈判的技能，明白谈判的道理，了解到谈判要作什么准备，要怎么控制风险，从而提升公司的营销业绩。课程对象
公司业务人员、业务经理、市场部门工作人员、营销管理部门工作人员等企业收获
让参训者懂得谈判流程，掌握谈判技能，并贯穿到营销工作之中，从而提高公司营销业绩。课程时长
7 H课程大纲
提问
你认为自己会谈判吗？
你觉得自己谈判最成功的是哪次？你觉得自己最失败的是哪次？为什么？
方式：讲授、
什么是谈判？
1、什么是谈判？
2、谈判最难的是什么？
3、谈判最容易的是什么？
方式：讲授、讨论
谈判的流程设计
1、 一个好的商务谈判一定是设计出来的。
2、 一个好的设计一定是综合考虑的。
3、 一个综合的流程一定是调查完备的。
4、 一个完备的调查一定是细致的。
方式：讲授、互动
游戏导具
谈判的原则设定
1、 目标隐含原则。
2、 结果顺理原则。
3、 低进高出原则。
4、 以小搏大原则。
5、 直击要害原则。
6、 判后痛苦原则。
7、 无奈接受原则。
方式：讲授、讨论
谈判的技能掌握
1、 谈判从哪里开始？
2、 如何了解对方真实目的？
3、 谈判怎么控制话题？
4、 合同条目如何表述？
5、 如何让对方失误？
6、 对方的问题怎么发现？
7、 在什么情况下对方会接受我们的目标？
需要：请一个人描述公司客户并举例谈判及结论。
方式：讲授、讨论等
游戏导具
谈判的结果控制
1、合同的起草由谁负责？
2、合同的条目有哪些部分？
3、谈判的结果怎么锁定？
谈判结果展示
实战摸拟
两人一组，就某一商务事件谈判，将目标定出来，让其中一方谈到预设的目标为胜。
讨论：总结谈判技能要领
提问
学员现场提出关于谈判的问题
由培训师现场解答
可以场外解答
总结
谈判的技能
推出歌曲《平和的心》
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