TTT企业内训师三维实战技能提升
发布日期:2014-07-29浏览:3315
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课程大纲
第三阶段
飞龙在天:活——自在●乐讲
TTT企业内训师实战授课技巧
一、步步为营——企业内训师演绎呈现模型
1、单元内容演绎的金字塔模型
2、导入——先声夺人
3、纲要——条理清晰
4、演绎——情理并茂
5、资源——随形附影
6、收结——回味无穷
7、过渡——起承转合
8、现场综合演练
二、因“材”施教——企业内训师教学方法设计
1、成人学习的原理:“右脑出发,左脑回家”
2、频道切换:讲解讲述法的设计
3、感同身受:情景模拟法的设计
4、直观冲击:视频冲击法的设计
5、冲突强化:案例分析法的设计
6、参与体悟:游戏体验法的设计
7、层层设悬:问题研讨法的设计
8、行为改变:现场演练法的设计
9、头脑风暴:不同相不同法
适合业务知识培训的教学方法
适合企业文化培训的教学方法
适合服务技能培训的教学方法
适合营销技巧培训的教学方法
适合管理类培训的教学方法
适合职员心态、执行力类培训的教学方法
适合不同年龄层次职员培训的教学方法
三、收放自如——企业内训师促动艺术
1、培训师的自控:澄心、静虑、修形、凝神
2、培训师的外控:内静——外动
3、掌控自如:让课堂从此不再沉闷、从根本上解决学员注意力不集中的互动技巧
三分钟一调节:看、记、读、问
五分钟一调动:讲故事、用素材、做体验
让保持学员良好的情绪状态的技巧
4、处变不惊:应付困难的局面
自身的困难:出错了怎么办?忘词了怎么办?莫名的紧张怎么办?
应对各种不同学员
过于安静的学员、打瞌睡的学员、开小会的学员
好表现的学员、遭遇高手、恶意挑衅
应对学员提问:核心原则——对话,而不是答疑
时间的把控
设备的影响
四、自成一家——企业内训师自我风格塑造
1、轻松互动型 2、学院严谨型
3、教练指导型 4、精彩演艺型
5、幽默活泼型 6、激情四射型
五、企业内训课程的呈现与体验
1、课程内容设置训练
2、培训案例、视频素材准备及训练
3、培训视频收集与制作、培训图片选取
4、互动活动优选、模拟演练彩排
5、培训导入、开场、主体、结束训练
6、培训中可能出现的问题及解决方法
7、学员授课现场模拟演练、点评、修正
8、综合演练:企业内训师大比武
各组评比推选一名优秀选手参赛,自选课程中的一章节上台分享,时间30分钟以内,各组组长及讲师组成评委团,针对:内容、声音、肢体、道具、互动、控场六方面进行计分。
六、内圣外王——企业内训师为人师表之道
1、互动测试:画一棵完整的大树
慧于心才能秀于口:优秀培训师的心态修炼
2、内训师的三大心门修炼之随喜心:亲和、热情、幽默
网络红人微笑哥的启示
3、内训师的三大心门修炼之同理心:接纳、尊重、赞美
视频案例:《亮剑》中赵刚说了什么?成功策反俘虏的国民党士兵
小组讨论:把学员当成谁?
4、内训师的三大心门修炼之敬畏心:正心、正修、正念
互动竞猜:池塘中的荷花开了多少?
5、培训师六度成长空间
电影《非诚勿扰2》香山人生告别会的启示
6、TTT培训师的三层较量
培训现场组织管理制度
实行学习小组和学员计分晋级制,建立固定的学习小组,每小组8人以内,通过竞聘选举产生组长,负责组织各组学员共同完成学习任务,提升实战能力。
一、学员学习计分制:
1、加分环节:A、老师提问发言,加1分/次;
B、代表小组参与互动活动,加2分/次;
C、小组竞赛胜出,上台展示,加5分/次;
D、其他积极表现,酌情加分。
2、扣分环节:A、上课迟到、早退,扣2分/次;
B、违反课堂纪律,擅自离场、发短信、接电话等,扣2分/次;
二、小组学习计分制:
1、各组学员加分和扣分,同时计入小组得分
2、每阶段课程结束,各小组根据小组成员得分,累计得分为小组成绩,排名最后的小组将接受“特殊的奖励”