中层管理技能提升
发布日期：2015-08-12浏览：3311
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课程大纲
第一讲 管理者的角色定位与自我认知
开篇导入
小组互动：关于我自己
管理现状分析
管理者的地位、作用，职责和权限。
管理者的能力要求
角色演练：自我角色认知
管理者的岗位职责。
回顾总结
第二讲 现场管理技能
游戏感悟：传数字
工作管理（PDCA管理循环）
角色演练：现状确认工作表
问题意识与对策立案
现场管理方法论（5S，可视化，杜绝浪费）
回顾总结
第三讲 如何成为魅力领导
管理定义
案例研讨：杜经理的困惑
领导的艺术
权变管理理论
管理技巧实战
时间管理
回顾总结
第四讲 沟通训练
小组互动：印象交换
理解人的必要性
激励下属
组织内的沟通
角色演练：达成共识
沟通技巧概述
回顾总结
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