第一节：绩效考核系统化和流程化
1、绩效考核系统化思维
2、绩效考核的流程化和关键环节
3、绩效考核中的角色和职责分工
第二节：设定绩效目标
1、解读绩效目标
2、绩效目标沟通
3、绩效目标分解落地
4、绩效考核需要解决的能力资源
5、绩效目标的确定和归档
第三节：绩效考核指标体系
1、解析绩效考核指标。
2、制定绩效考核指标线路图
3、确定绩效考核指标的权重和赋值
4、绩效考核标准的建立
5、建立绩效考核指标体系
第四节：选择绩效考核方法
1、量表法
2、分级法
3、行为锚定法
4、目标管理法
5、360度绩效考核
6、KPI法
7、平衡计分卡
第五节：绩效考核培训
1、绩效考核培训的前奏
2、设计绩效考核培训方式
1、分类实施，区别培训
第六节：有条不紊实施绩效考核
1、考核者与被考核者的选择
2、考核时间和周期
3、考核责任落地
4、收集绩效信息，让事实说话
5、进行绩效评估沟通
6、进行考核评估
7、考核得分控制和评定
第七节：绩效结果反馈面谈
1、面谈的必要准备
2、细节、技巧决定着面谈的成败
第八节：绩效考核结果的合理运用
1、考核结果申诉和处理
2、考核结果分析，确定员工位置落差
3、将考核结果运用于薪酬支付
4、绩效改进
5、考核结果应用于个人发展
6、 考核结果运用于人员配置