企业经理、主管

1.让企业员工上下团结，充满工作热情，并能释放自身潜力；
2. 让企业各级管理者掌握激励员工的方法和技巧；

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第一部分:角色定位
1.1作为下属的四项职业准则
1.2主管的5大职能
如何做出正确决策，避免浪费
1.2作为同事的主管
1.3作为上司的主管
1.4 作为上司主管的五大角色
1.5 常见的角色错位
1.6 主管角色的七大变化
主管的6大职责
从合格到优秀主管的转变


第二部分:领导力
2.1领导的影响力
如何树立权威性
如何塑造个人魅力
如何具有号召力
2.2情景领导-下属的成长之路
如何针对不同下属进行管理
如何管理个性化员工
2.3情景领导-领导的风格与特点
个人风格培育
如何保持个人风格


第三部分:有效激励
3.1 激励的分析
员工士气低落的表现形式
什么是激励
激励的对象是谁？
3.2 关注下属的工作动力
什么是动力
员工的动力来自于需求
内在动力与外在动力
3.3正激励与负激励
3.4激励循环过程
3.5影响动力的三种方法
3.6金钱在激励中的作用
3.7人的需求层次分析
3.8 企业各级人员需求排序
如何鼓励员工创新
3.9 如何了解和把握需求动机的方法
3.10四种类型下属的激励技巧
3.11主管常用的10种激励活动
3.12鼓舞士气的四种策略
3.13激励运用的注意事项
3.14学会赞美与批评
如何及时肯定和赞美员工的成绩和进步；
如何选择时机指出员工的缺点
3.14如何正确处理员工抱怨
3.15如何与下属进行有效沟通