从技术骨干到卓越管理者
发布日期:2015-10-10浏览:3928
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课程时长
12 H课程大纲
1.新任经理管理自己的3种技能
1.1 角色认知
案例研讨:新任主管的误区
新任经理常犯的8种错误
新任经理应该具有职业素质和技能
新任经理如何当下级/上级/同事三种角色
总结:如何完成从一个技术骨干到管理者的转变
1.2. 领导力塑造
如何培养和扩展自己的影响力
领导者的素质培养
领导者的行为塑造i
领导者扮演的5种角色
1.3. 高效沟通
沟通的重要性和基本概念
沟通的途径、方式和技巧
新任经理如何与下级/下级/同级沟通?
如何与不同人际性格的人进行沟通
案例研讨:这样沟通有效吗?
2、新任经理管理员工的5个要诀
2.1. 如何选拨优秀人才
招聘的一般程序和关键技巧
企业发展需要的4种才干
如何发现和选拨执行性人才
案例研讨:如何选拔销售经理?
2.2. 如何安排下属工作
下属为什么不愿意接受工作?
安排工作必须关注的4个要素
案例:一个站店员的工作安排
练习:制作一份工作计划书
2.3. 如何有效激励下属
绩效管理的4个步骤
各种激励的理论和技巧
研讨:员工工作热情不高的10种理由
2.4. 如何培养和发展下属
如何正确评价下属
4种下属培养方式
5种授权层级和方式
案例:猴子管理法的启示
2.5. 如何打造高效团队
团队的价值
团队中的8种角色
团队生命周期管理
如何解决团队的冲突
案例:狼性团队的塑造
3、新任经理管理工作的5项职能
3.1. 如何设定工作目标
目标管理的重要性
目标设定SMART原则
练习:设定自己工作目标
3.2. 如何做好工作计划
为什么要做工作计划
计划的内涵和外延
5W3H制定工作计划
练习:制作一份工作计划
3.3. 如何高效的执行
执行中必须关注要点
及时交换工作信息
5步法打造高效团队
3.4. 如何科学的控制
如何发现问题和偏差
如何制定纠偏计划
如何进行变更管理
3.5. 如何完成工作评价
如何组织成果验收
如何完成工作移交
如何总结经验教训
4、一起分析:一个成功和失败的新任经理的10种表现